Упрощай. Говори
прямо.
Справочник по эффективной коммуникации без лишнего шума.
No Hello
★★★★★
"Привет! Ты тут?"
— Как НЕ надо
★★★★★
"Привет! Нужно обновить API до v0.1.0."
— Как НАДО
Не тратьте время на пустые приветствия. Сразу к сути.
No Meta
★★★★★
"Можно задать вопрос по проекту?"
— Как НЕ надо
★★★★★
"В файле config.json ошибка на 42 строке."
— Как НАДО
Не спрашивайте, можно ли спросить. Просто спрашивайте.
Прямой вход
Сообщение должно содержать контекст сразу после приветствия.
1
Без мета-вопросов
Мета-вопросы — это вопросы, которые ведут к другим вопросам. Избегайте их.
2
Цифровой след
Каждое слово должно нести смысл и оставаться в истории проекта.
3